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Informativo

Legalize Tecnolar Incorporadora - Dúvidas Frequentes

10-10-2013
A LEGALIZE está aberta a negociações com seus clientes?

Estamos sempre abertos a negociar, obedecendo às normas já estabelecidas. O contato deve ser feito através do Departamento de Relacionamento com o Cliente, que fará o atendimento e providenciará os documentos pertinentes.

10-10-2013
Onde irei receber as chaves da minha unidade?

Assim que o prédio é concluído, a LEGALIZE convoca todos os condôminos para a Assembléia de instalação do condomínio, quando são eleitos o síndico, sub-síndico e conselho fiscal. Feita a instalação do condomínio, após a liberação de cada unidade pela equipe da Qualidade e análise da situação financeira de cada cliente, a Construtora convoca cada cliente para o recebimento das chaves. A entrega é feita de forma individualizada, mediante prévio agendamento, na sede da Construtora, pelo Departamento de Relacionamento com o Cliente, com assinatura dos termos respectivos.

10-10-2013
Quais os procedimentos para visitar minha obra?

Apenas as obras em fase de acabamento podem receber visitas dos clientes, com intervalos de 60 (sessenta) dias entre cada visita de um mesmo cliente. O agendamento deve ser feito com 15 (quinze) dias de antecedência através do e-mail visitesuaobra@legalizetecnolar.com.br, contendo nome completo, telefone, empreendimento, unidade, data e horário que deseja realizar a visita (sujeito a disponibilidade). A confirmação de data e horário será feita por e-mail no prazo de dois (02) dias úteis. A visita refere-se exclusivamente à unidade autônoma adquirida e áreas comuns do empreendimento, não sendo permitido o acesso as demais unidades.

10-10-2013
Como irei resgatar minha via de contrato com a LEGALIZE?

Tão logo o contrato é assinado e liberado, o Departamento de Relacionamento com o Cliente entra em contato para fazer o pós-venda, confirmar as informações cadastrais e agendar horário para a entrega da via do contrato, de acordo com a disponibilidade do cliente.

13-11-2013
Como solicitar segunda via ou antecipação de Boleto Bancário?

Caso não tenha recebido o boleto mensal até 2 (dois) dias antes do vencimento ou queira solicitar um boleto para antecipação de parcelas, o pedido deverá ser feito pelo e-mail  contato@legalizetecnolar.com.br ou telefone 31 3881 - 8601 - Ramal 27.

13-11-2013
Como faço alteração de meus dados cadastrais junto a LEGALIZE?

Envie um e-mail para  contato@legalizetecnolar.com.br com o nome do titular do contrato, empreendimento, unidade, telefone de contato e as alterações necessárias, preferencialmente com uma cópia de comprovante de endereço.

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